Let's Go Social

Kim Kleine Staarman is Senior Project Manager Marketingcommunicatie en met een interview met haar over social media bij HEMA completeer ik mijn serie van zes: KLM Heineken NS Rabobank Vodafone Kleine Staarman was binnen HEMA degene die Facebook en YouTube introduceerde. Heel logisch eigenlijk, vertelt ze. “HEMA heeft een geschiedenis van co-creatie. Wij proberen altijd [...]

Polle de Maagt is verre van een onbekende in de social landscape. Op zijn blog heeft hij onlangs een eigen model gepresenteerd dat merken op weg helpt die de conversatie met consumenten en klanten hoog op de agenda hebben staan. Hij geeft daarbij aan dat een slimme activatiecampagne op een sociaal netwerk niet volstaat: het [...]

God en de hele wereld adviseert je over Facebook. Wel zo aardig als Facebook zelf ook eens een duit in het zakje doet. Via onze zuiderburen trof ik deze 20-pager aan. Met onderwerpen als: hoe ga ik de conversatie aan, hoe zorg ik voor interactie en betrokkenheid? Hoe breidt ik mijn fanbase uit en hoe [...]

Heineken snapt het, schreef ik eens, vorig jaar. Zou dat nog steeds gelden? Uit mijn serie van zes interviews met merken die ambitieus met social media bezig zijn, vandaag eentje uit de fast moving consumer goods. Onlangs sprak ik met Anne-Marie Delfgaauw, senior e-Business consultant bij Heineken. In de praktijk betekent dit dat zij adviseur is van [...]

Uit mijn serie van zes interviews met merken die ambitieus met social media bezig zijn, vandaag de Rabobank. Onlangs sprak ik met Robert Lommers, online communicatie specialist bij de Rabobank. In de praktijk betekent dit dat hij honderd procent van de tijd bezig is met social media. Dat betekent dat hij kijkt hoe eigen en ingekochte [...]

Een blogger van Social Media Explorer heeft zijn 19 great learnings, of best practices zoals hij het noemt (verwacht geen cases) samengevat met een hoop infographics in dit bijzonder informerende filmpje (alleen die muziek wat een herrie). Doe er je voordeel mee. Tweet

Sommige bedrijven die in 2011 veel meer gaan inveteren in social media, kunnen de hand beter op de knip houden. Hun argumenten zijn namelijk niet legitiem, vindt eMerketer. Ze doen het omdat het zo’n hype is dat ze vinden dat ze mee moeten in de vaart der volkeren, maar hebben geen idee waarom eigenlijk. Of [...]

Marketeers zijn op zoek naar adviseurs of bureaus die ze onderrichten in social media. Terwijl ze eigenlijk niet eens weten waarom ze dat nodig zouden hebben. Bureaus en adviseurs op hun beurt schreeuwen om het hardst dat ze de beste partij zijn om merken de richting te wijzen in de wereld van digital en social. [...]

Een post die aansluit op mijn post Hoe zoek je een sociale media bureau uit? Nou zo. Gevonden op Social Media Today. Zes tips die helpen bij het vinden van de juiste social media consultant. 1. Vraag om praktijkvoorbeelden Vraag de consultant naar hoe hij zijn klanten heeft voorzien van advies en wat voor een [...]

Een presentatie op Hubspot met de volgende introductie: Sociale media maken uw producten niet beter, sociale media maken uw bedrijf niet interessanter, sociale media maken uw klanten niet gelukkiger. Een social media manager inschakelen zorgt niet voor een transformatie van uw bedrijf. Er is veel hype rond social media, maar te weinig realisme. Sociale media [...]