Let's Go Social

Vorige week schreven we over de lancering van Facebook Deals in de VS. Nu moet gezegd dat Facebook Places in Nederland nog niet werkt, laat staan deals, maar het zal ongetwijfeld niet lang meer duren. Met Deals (aanbiedingen op basis van waar de gebruiker zich bevindt) schurkt Facebook nog dichter tegen Foursquare aan. eMarketer duidt [...]

Starbucks houdt de vaart erin op Facebook. De koffieketen heeft weer iets nieuws bedacht voor z’n fans op het sociale platform, lezen we op TechFlash. De Give a Gift feature voor de Starbucks Card app. Daarmee kunnen mensen direct geld storten op de Starbucks Card van een vriend of vriendin. Minimaal vijf dollar, maximaal vijfhonderd [...]

Hoe belangrijk zijn social media nu eigenlijk? Volgens Starbucks CEO Howard Schultz heel belangrijk, staat op Techflash te lezen. Cruciaal zelfs om consumenten weer te betrekken bij wat de koffieretailer doet en om te bouwen aan het merk Starbucks. “Merken moeten begrijpen dat het vertrouwen van de consument niet met traditionele marketing gewonnen wordt. Dat [...]

Onlangs tweette een bekende Engelse cabaretier over de hygiëne in Starbucks filialen. Starbucks liet zich verleiden daar een conversatie van te maken. Onhandig, lezen we op Freshnetworks. Het leert dat het niet nodig of wenselijk is om op elke mention van je merk te reageren. Veel mentions nodigen daar ook niet toe uit. In dit [...]

We weten het: Starbucks keert regelmatig terug in onze berichten, maar de Amerikaanse koffieketen doet dan ook veel op het gebied van social media. En Starbucks doet het goed (lees: meer omzet door inzet van social media). Dus hierbij nog enkele Starbucks-ideeën over social media, gevonden op SmartBlog on Social Media. – Social media beïnvloeden [...]

Voorlopig levert inchecken bij de AH nog geen bonuskorting op, maar Frankwatching ziet Foursquare als het ultieme loyalty-systeem. De schrijver maakt melding van drie voorbeelden waarbij het al goed werkt: “Amerikaanse vrouwenkledingketen Ann Taylor beloont loyale bezoekers die 1 van de 8 New Yorkse vestigingen bezoeken met kortingen. Bij 5 keer inchecken op Foursquare ontvangen [...]

Het internationale koffieconcern Starbucks is het eerste merk met meer dan 10 miljoen fans op Facebook. Het nieuws volgt op popster Lady Gaga, de eerste persoon met 10 miljoen aanhangers. Starbucks is ontegenzeggelijk een van de populairste brands op Facebook. De populariteit komt niet alleen voort uit de wereldwijde bekendheid van het merk, maar nog [...]

Gister was in Londen de Social Media Influence 2010 conferentie. De 10 geboden, afgeleid van de presentaties van (mooie line up!) de sprekers: 1. Wees authentiek zegt Alexandra Wheeler, digital director, Starbucks. Zo niet kun je net zo goed niet reageren, meent Adam Brown, director of interactive marketing communications, Dell. 2. Social media is onderdeel [...]

Met meer dan zeven miljoen fans op Facebook en bijna één miljoen volgers op Twitter is Starbucks het populairste merk op social media. Dit heeft het in Londen gevestigde Famecount onderzocht. Volgens het online onderzoeksbureau staat Coca-Cola op nummer twee (bijna zes miljoen fans op Facebook en 28.000 volgers op Twitter) en de biologische supermarktketen [...]