De Amerikaanse ticketer Eventbrite wilde weten wat een aanbeveling (share) via sociale media daadwerkelijk aan omzet oplevert, lezen we op Freshnetworks. Heel verstandig, en dus ging het bedrijf dat uitgebreid onderzoeken op basis van eigen data.
Het blijkt dat elke aanbeveling via sociale media of email 1,78 dollar aan ticketverkoop oplevert. Dat is best een aardig bedrag en de uitkomst van het onderzoek geeft de groeiende importantie aan van social shoppen (aanbevelingen gebruiken om via sociale media of online communities aankoopbeslissingen te beïnvloeden).
Eventbrite onderzocht ook op welk sociaal platform een aanbeveling het meest oplevert. Niet heel verrassend is dat Facebook – het sociale netwerk is groot geworden met events en mensen zijn gewend mensen uit te nodigen voor een event via Facebook. Een aanbeveling, een Like, voor een bepaald event op het sociale netwerk van Mark Zuckerberg levert 2,52 dollar aan ticketverkoop op. Elke Like zorgt voor elf bezoeken aan de site van Eventbrite.
Op nummer twee staat email. Niet verrassend, in die zin dat email heel erg targeted is. Men moet anderen individueel selecteren met wie men het evenement wil delen. Op sociale media deelt men het met iedereen met wie men bevriend is. Eigenlijk is het daardoor wel verrassend dat email niet op nummer een staat. Facebook en andere sociale media worden dus steeds belangrijker als communicatiemiddel en als middel om dingen met elkaar te delen.
LinkedIn staat op nummertje drie, met 0,90 dollar aan ticketverkoop. Niet zo heel veel, maar toch, het is geld. En elke euro, in dit geval dollar, is meegenomen.
Twitter levert nog minder op, 0,43 dollar. Zijn de connecties op Twitter minder gefocust dan op Facebook? Wie zal het zeggen. Misschien wordt er minder met de berichten op Twitter gedaan. Dat zou heel goed kunnen gezien het gros van onze tweets aan dovemansoren zijn gericht.
25 oktober 2010
Nieuws