Met de invoering van de Facebook timeline voor brandpages vorige maand is er heel wat veranderd. Een nieuw beheerders paneel, coverfoto, mijlpalen en meer. Nu we de tijd hebben gehad onze weg te vinden in het nieuwe design, kunnen we de balans opmaken. Op de website van Problogger kwamen we 8 tips tegen om je Facebook brandpage naar een hoger niveau te tillen.
1. Pin je post
Met het nieuwe design kun je een bericht dat prioriteit heeft voor zeven dagen bovenaan je pagina laten staan. Zo wordt je bericht niet begraven onder nieuwere updates maar blijft hij boven plakken.
Je pinned een bericht door rechtsboven je bericht op ‘edit or remove’ te klikken en vervolgens op ‘pin to top’.
2. Markeer belangrijke berichten
Behalve het pinnen van berichten kun je sommige berichten ook laten opvallen door ze een ‘ster’ te geven. Hierdoor neemt het bericht de gehele breedte van de timeline in beslag en valt zo meer op tussen de rest van de berichten.
Zo kun je berichten markeren die belangrijk zijn, maar geen directe aandacht nodig hebben.
3. De coverfoto
Met de nieuwe coverfoto heb je een groot vlak (851 x 315 pixels) gekregen om je merk visueel te ondersteunen. Wanneer een bezoeker op jouw pagina komt valt deze coverfoto direct op.
Let wel op dat de cover foto niet gebruikt mag worden voor marketing doeleinden. Dit betekent dat je in de coverfoto mensen geen aanbieding mag doen en mensen niet mag vragen je pagina leuk te vinden.
Ondanks deze regels biedt de coverfoto genoeg creatieve mogelijkheden.
4. Maak gebruik van custom tabs
Onder de coverfoto, aan de rechterkant, vind je de zogenoemde ‘custom tabs’. Via hier link je naar je applicaties. De eerste tab is altijd een link naar je foto’s, de rest kun je aanpassen.
Je kunt twaalf custom tabs inrichten, inclusief de foto tab. Zo kun je de bezoekers attenderen op de verschillende mogelijkheden van jouw pagina.
5. Maak gebruik van je profielfoto
De nieuwe profielfoto mag, in tegenstelling tot de coverfoto, wel een marketing gerelateerde boodschap bevatten. Je kunt hier dus al je commercieel-creatieve uitspattingen op loslaten.
Hoewel de meeste merken hun logo als profielfoto gebruiken, kun je de profielfoto en coverfoto ook op elkaar afstemmen. Dit kan een leuk effect hebben.
Let wel: Facebook heeft het formaat van de profielfoto sinds de introductie van Timeline eind maart, een keer van grootte veranderd zonder dit aan te kondigen. Hierdoor kan het zijn dat de verhouding tussen de profielfoto en coverfoto niet meer klopt als deze op elkaar waren afgestemd. De grootte van de profielfoto is sinds kort 160 x 160 pixels.
6. Let op je persoonlijke berichten
Het nieuwe beheerders paneel heeft behalve een nieuwe look ook wat nieuwe functies. Zo kan iedereen die jouw pagina leuk vindt, je een privébericht sturen. Hierbij moet het bericht wel geïnitieerd zijn vanuit de bezoeker, jij kan als merk geen privéberichten naar je fans sturen.
Deze verandering heeft een positieve invloed op je pagina, mits je wel reageert op de berichten. Je fans kunnen je direct benaderen en jij kunt ze makkelijk te woord staan.
7. Kaart je mijlpalen aan
Je kunt terug gaan met Facebook timeline naar het jaar 1.000 om je mijlpalen aan te geven. Zo krijgen je fans meer inzicht in je merkhistorie.
8. Kijk naar je concurrenten
Met Facebook timeline is een deel van je insights publiekelijk geworden. Gebruik dit om te bekijken hoe andere merken het doen op Facebook. Klik op de custom tab ‘likes’ wanneer je een pagina bezoekt. Zo krijg je inzicht in enkele gegevens zoals:
- Hoe veel mensen over de pagina praten
- Trends over nieuwe ‘likes’ en aantal mensen dat over de pagina praat.
- Populairste week, stad en leeftijdsgroep van de pagina.
Zo kun je goed in de gaten houden hoe je concurrentie ervoor staat, en deze gegevens gebruiken om je eigen pagina te verbeteren.
11 mei 2012
Facebook